Informativa sui rimborsi
Recesso, Resi e Rimborsi
Ultimo aggiornamento: 2 agosto 2026
Diritto di recesso (14 giorni)
Se sei un consumatore hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui tu (o un terzo da te incaricato, diverso dal corriere) ricevi il prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione (artt. 52-59 Codice del Consumo).
Come esercitare il recesso
Entro i 14 giorni, comunica la tua decisione con una dichiarazione esplicita:
- Email: (oggetto: "Recesso ordine n. …")
Puoi usare il modulo tipo in fondo a questa pagina, ma non è obbligatorio. Ti invieremo conferma di ricezione della richiesta.
Restituzione del prodotto
Dopo aver comunicato il recesso, restituisci il prodotto senza ingiustificato ritardo e comunque entro 14 giorni a:
Alessandro Paolini — Via Vallone Fagnano 91, 66100 Chieti (CH), Italia
Il prodotto va reso integro, completo di ogni componente e, per quanto possibile, nella confezione originale. Sei responsabile della diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria a verificarne natura e funzionamento.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
Rimborso
Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti (incluse le eventuali spese di consegna standard) senza ingiustificato ritardo e comunque entro 14 giorni dal momento in cui siamo informati del recesso. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento del prodotto reso o alla prova dell'avvenuta spedizione, a seconda di quale evento si verifichi prima.
Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, salvo diverso accordo; non sono previsti costi a tuo carico per il rimborso.
Prodotti difettosi
Il recesso è cosa diversa dalla garanzia legale di conformità: se il prodotto arriva difettoso o non conforme, scrivici a — in tal caso gestiamo noi la sostituzione/riparazione secondo legge.